Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je 4Technik, so sídlom Trojičné námestie 191, 027 44 Tvrdošín, Slovenská republika (ďalej len „prevádzkovateľ" alebo „my"). V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@4technik.sk alebo telefonicky na +421 907 870 400. Prevádzkovateľ nemá povinnosť ani nemenoval zodpovednú osobu (DPO) v zmysle čl. 37 GDPR, keďže naša hlavná činnosť nezahŕňa rozsiahle alebo systematické monitorovanie osôb.

2. Aké údaje spracúvame

Keď vyplníte formulár na webe (kalkulačka / kontaktný formulár), spracúvame:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• mesto/obec (lokalitu), ak ju vyplníte,
• obsah vašej poznámky a odpovede zvolené vo formulári (typ nehnuteľnosti, výška účtu, záujem o batériu),
• technické údaje o návšteve webu (IP adresa, typ prehliadača, dátum a čas návštevy) — bežná súčasť prevádzky webového servera, spracúvaná automaticky na účely bezpečnosti a diagnostiky.

Ak formulár vyplní automatizovaný program (tzv. bot), takéto odoslanie technickými prostriedkami rozpoznáme a nespracúvame ho — neukladáme ho do databázy ani ho nikam neposielame.

3. Účel a právny základ spracúvania

Údaje z formulára spracúvame predovšetkým na účely vykonania opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — konkrétne za účelom vypracovania nezáväznej cenovej ponuky, technického návrhu fotovoltického systému a odpovede na váš dopyt. Technické údaje o návšteve (IP adresa, logy servera) spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na zaistenie bezpečnosti a riadnej prevádzky webu, vrátane ochrany formulára pred zneužitím automatizovanými programami. Údaje nepoužívame na hromadný marketing ani ich neprofilujeme; nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami na vašu osobu v zmysle čl. 22 GDPR.

4. Doba uchovávania

Údaje z nezáväzného dopytu uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky a primeranú dobu po nej, spravidla najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie s vami, ak medzitým nedôjde k uzavretiu zmluvy. Ak sa stanete našim zákazníkom, údaje súvisiace so zmluvou uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovnými a daňovými zákonmi, spravidla 10 rokov). Technické logy servera (IP adresy) sa štandardne automaticky prepisujú v krátkom, obvykle niekoľkotýždňovom cykle, podľa nastavenia poskytovateľa hostingu.

5. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. K údajom môžu mať prístup:

• naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí vybavujú váš dopyt,
• poskytovateľ webhostingu, na ktorom web a databáza formulárov bežia,
• poskytovateľ e-mailových služieb, ak vám odpovedáme e-mailom.

Toto je len prostredníctvom zmluvy o spracúvaní osobných údajov a výlučne v rozsahu potrebnom na zabezpečenie prevádzky. Fotografická galéria realizácií na webe sa sťahuje z našej firemnej Facebook stránky automaticky na našom serveri — pri prezeraní galérie váš prehliadač nikdy nekomunikuje priamo s Facebookom/Meta a vaše údaje sa im neposkytujú.

6. Prenos údajov mimo EÚ/EHP

Údaje z formulára spracúvame na serveroch umiestnených v Európskej únii a neprenášame ich do tretích krajín mimo EÚ/EHP. Ak by sa toto v budúcnosti zmenilo (napr. zmenou poskytovateľa niektorej služby), túto stránku aktualizujeme a v prípade potreby zaistíme primerané záruky podľa čl. 44 a nasl. GDPR.

7. Bezpečnosť údajov

Prenos údajov z formulára je zabezpečený šifrovaným pripojením (HTTPS). Formulár je chránený proti podvrhnutiu požiadavky (CSRF ochrana) a proti automatizovanému hromadnému zneužitiu (obmedzenie počtu odoslaní z jednej IP adresy a technické opatrenia proti botom). Prístup k uloženým údajom majú len oprávnené osoby.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo na:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nesprávnych údajov,
• výmaz údajov („právo na zabudnutie"),
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak je spracúvanie na ňom založené, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@4technik.sk. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

9. Deti a maloleté osoby

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov a vedome od nich nezhromažďujeme osobné údaje. Ak sa dozvieme, že sme takéto údaje napriek tomu získali, bez zbytočného odkladu ich vymažeme.

10. Cookies

Web 4Technik používa iba nevyhnutné technické cookies, ktoré nevyžadujú súhlas podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, keďže sú nutné na samotné fungovanie stránky:

• laravel_session — udržiava technický stav vašej návštevy, platnosť do zatvorenia prehliadača alebo krátko po ňom,
• XSRF-TOKEN — bezpečnostný token proti podvrhnutiu formulára (CSRF ochrana), platnosť do zatvorenia prehliadača.

Nepoužívame analytické, marketingové ani iné cookies tretích strán. Písma na webe (Inter, Space Grotesk) sú uložené priamo na našom serveri, nie na externých serveroch (napr. Google Fonts) — pri návšteve stránky sa preto neprenáša žiadny externý request s vašou IP adresou na servery tretích strán. Ak sa to v budúcnosti zmení (napr. pridaním analytiky), túto stránku doplníme o cookie lištu so súhlasom.

11. Zmeny tejto stránky

Túto stránku môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene funkcionality webu alebo právnych predpisov. Aktuálne platné znenie je vždy dostupné na tejto adrese.

Posledná aktualizácia: 25. September 2026